Chính sách lưu dữ liệu
1. Ảnh upload và ảnh kết quả
Ảnh nguồn, thumbnail, ảnh kết quả và ảnh so sánh được lưu trong R2 để hệ thống xử lý, hiển thị lịch sử và cho phép tải lại. Sau 60 ngày không hoạt động, hệ thống gửi email nhắc nhẹ. Sau 90 ngày không hoạt động, hệ thống gửi cảnh báo chính. Sau 7 ngày nữa, nếu user vẫn không đăng nhập lại, hệ thống có thể dọn file tạm và output cũ theo nhóm tài khoản.
2. Link media
Link media dùng chữ ký tạm thời, có thời hạn ngắn và không public trực tiếp. Khi link hết hạn, người dùng cần mở lại job để nhận link mới nếu file vẫn còn được lưu.
3. Dữ liệu tài khoản
Email, tên Google, avatar, số credits, session, API key prefix/hash, đơn thanh toán, credit ledger, coupon, support ticket và audit log có thể được lưu lâu hơn để đăng nhập, đối soát, chống gian lận, kế toán và hỗ trợ khách.
4. Log kỹ thuật
Audit log và rate limit log được dùng để kiểm tra lỗi, bảo mật và hành vi bất thường. Log nặng hoặc log hết hạn được dọn định kỳ theo policy trong hệ thống.
5. Tài khoản trả phí và credits
Cleanup tự động không xóa tài khoản, invoice, lịch sử thanh toán, credit còn hợp lệ hoặc API key của user còn gói/credit. Với user trả phí còn gói hoặc còn credit, hệ thống chỉ dọn cache, file tạm và log nặng, không xóa dữ liệu quan trọng.
6. Yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu
Người dùng đã đăng nhập có thể vào trang Dữ liệu trong tài khoản để tạo yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được tạo thành support ticket để admin kiểm tra trước khi xử lý.